이런 적 있으시죠?! 젊은 감성도 중요하지만, 시니어 감성까지 아우를 수 있는 마케팅 전략이 궁금했던 순간 말이죠. 2025년, **옴니보어 전략**은 이제 단순한 트렌드가 아닌, **브랜드 생존의 핵심** 전략으로 자리 잡고 있습니다. 특히 식음료, 뷰티, 라이프스타일 업계에서는 MZ세대와 시니어를 동시에 사로잡기 위한 브랜드들이 눈에 띄는 성과를 올리고 있는데요. 이 글에서는 **성공적인 사례를 기반으로**, 우리 브랜드에 어떻게 적용할 수 있을지 구체적으로 안내해 드릴게요. 전략의 핵심과 실행 포인트까지, 지금부터 함께 살펴보시죠!
“MZ세대와 시니어를 동시에 만족시키는 건 더 이상 불가능한 일이 아닙니다.”
“옴니보어 전략, 단 하나의 타깃이 아닌, 전체 라이프스타일을 설계하는 방식입니다.”
“브랜드의 진정한 팬층은 세대에 따라 나뉘지 않습니다. 통합 전략이 답입니다.”
📋 목차
옴니보어 전략이란 무엇인가?
옴니보어(Omnivore) 전략은 특정 세대나 카테고리에 국한되지 않고, 전방위적 소비자층을 아우르는 통합 마케팅 접근법입니다. 특히 MZ세대(밀레니얼+Z세대)와 시니어(5060) 세대를 동시에 타깃팅하는 방식으로 주목받고 있으며, 디지털과 오프라인, 감성 및 실용성 등을 통합해 브랜드 충성도와 확산력을 극대화하는 데 효과적입니다. 단순한 옴니채널 운영을 넘어선, 세대 간 교차 이해와 감성 커뮤니케이션이 필요한 전략이기도 하죠. 요즘은 같은 제품이라도 세대별로 다른 메시지를 주고받으며, 다르게 인식되는 경우가 많습니다. 이럴 때 ‘모두가 공감할 수 있는 경험’을 제시하는 옴니보어 전략은 마케팅 효율을 극대화하는 열쇠입니다.
식음료 브랜드의 옴니보어 성공 사례
예를 들어 ‘풀무원’은 MZ세대에게는 친환경 패키징과 트렌디한 비건식으로, 시니어 세대에게는 건강 중심의 기능성 식품으로 접근해 모두에게 사랑받고 있습니다. 또 다른 사례인 ‘스타벅스’는 MZ에게는 감성 콘텐츠를, 시니어에겐 편안한 공간과 멤버십 혜택을 제공함으로써 전 세대 고객층을 확보하는 데 성공했죠. 이처럼 식음료 업계는 **제품은 동일하지만 메시지를 다르게**, 또는 경험을 다르게 설계하는 방식을 택하고 있습니다. 여기에 ‘스토리텔링’과 ‘참여형 캠페인’이 더해지면 브랜드 충성도는 기하급수적으로 증가합니다.
뷰티 브랜드가 잡은 MZ+시니어 공략 포인트
아모레퍼시픽의 경우, 대표 브랜드 ‘라네즈’는 MZ세대에게는 SNS 바이럴 중심의 하이틴 감성 콘텐츠를, 시니어 고객층에게는 맞춤형 피부 솔루션을 강조하며 접근합니다. ‘AGE 20’s’와 같은 브랜드는 오히려 시니어를 메인 타깃으로 하면서도, 제품 디자인과 언어는 MZ 감성에 맞게 리디자인해 ‘양쪽 세대’를 모두 아우르는 전략을 씁니다. 핵심은 **브랜드 아이덴티티는 하나지만, 커뮤니케이션 방식은 다르게 설계**하는 것. 이렇게 하면 브랜드 혼란은 줄이고, 타깃 세그먼트 확대는 자연스럽게 이루어집니다.
| 분야 | 브랜드 | 전략 핵심 |
|---|---|---|
| 식음료 | 풀무원, 스타벅스 | 동일 제품, 세대별 다른 메시지 |
| 뷰티 | 라네즈, AGE 20’s | 세대별 콘텐츠 및 언어차별화 |
라이프스타일 브랜드의 세대 융합 전략
라이프스타일 브랜드는 ‘일상의 연결’이라는 키워드를 중심으로 세대를 넘나드는 전략을 펼칩니다. 대표적으로 ‘무인양품(MUJI)’은 MZ세대에게는 미니멀리즘 감성을, 시니어 세대에게는 실용성과 안정성을 제공하며 전 세대 만족을 이끌고 있죠. 또 ‘오늘의집’은 인테리어 콘텐츠를 Z세대에게는 트렌디하게, 시니어에게는 실용적 정보 중심으로 큐레이션합니다. 세대 간 라이프스타일 차이를 이해하고, 콘텐츠 설계와 제품군 구성에서 이를 반영하는 것이 핵심입니다. ‘가치 소비’라는 접점을 기반으로, 연령 구분을 넘은 ‘생활의 질’ 중심 브랜딩이 중요한 전략 요소로 부상하고 있습니다.
브랜드 적용 시 주의사항과 핵심 체크리스트
⚠️ 주의: 세대 통합 전략은 절충이 아닌, 맞춤 설계가 핵심입니다. 한 세대의 감성을 억지로 끌어당기는 방식은 오히려 브랜드 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.
세대를 하나로 아우른다는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 같은 브랜드 안에서 세대별로 다른 언어, 다른 콘텐츠, 다른 경험을 설계하는 것이 성공의 핵심입니다. 브랜드 일관성을 유지하되, 세분화된 경험 제공이 필요합니다.
- ✅ 세대별 니즈 분석: MZ와 시니어는 관심사와 가치 기준이 다릅니다.
- ✅ 다층적 콘텐츠 운영: 한 콘텐츠 내에서도 세대별 시선 고려 필요
- ✅ 브랜드 정체성 유지: 세대 맞춤은 하되 본질은 흐리지 말 것
지금 바로 실행 가능한 옴니보어 전략 TIP
당장 실행 가능한 전략은 생각보다 단순합니다. 이미 보유한 콘텐츠 자산을 ‘세대별 언어’로 재포장해보세요. 예를 들어 하나의 제품 소개 영상이라도, 짧고 유쾌한 MZ용 하이라이트 버전과 정보 중심의 시니어용 긴 버전을 따로 제공하는 것만으로도 브랜드 신뢰도가 크게 상승합니다. 또한 오프라인 매장에서도 시니어를 위한 음성 안내나 간편 결제 시스템 등을 준비하면, 브랜드 접근성이 훨씬 높아집니다. 이런 전략은 ‘세대를 위한 배려’로 인식되며 브랜드에 호감을 더해줍니다.
- 콘텐츠 이중 제작: 세대별 버전화
- 매장 접근성 강화: 시니어 편의 요소 도입
- 커뮤니티 구축: 세대 연결형 이벤트 운영
- 고객 후기 활용: 다양한 연령의 리뷰를 비주얼로 활용
- ‘이유 있는 선택’ 강조: 브랜드 가치 중심 설명
🙋♀️ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 옴니보어 전략은 기존 마케팅과 어떤 차이가 있나요?
A: 기존 마케팅은 특정 타깃에 집중했다면, 옴니보어 전략은 여러 세대의 공통 니즈를 통합적으로 고려하여 확장성 있는 마케팅을 수행하는 점이 다릅니다.
Q2. MZ세대와 시니어 세대를 동시에 만족시키는 콘텐츠 구성법은?
A: 공통의 가치(예: 건강, 환경, 감성)를 중심으로 콘텐츠를 설계하고, 전달 방식만 각 세대에 맞춰 조정하는 것이 효과적입니다.
Q3. 옴니보어 전략은 어떤 업종에 가장 적합한가요?
A: 식음료, 뷰티, 라이프스타일처럼 고객층이 넓고 반복 구매가 이뤄지는 업종에서 특히 효과적입니다.
Q4. 브랜드가 처음 도입할 때 가장 중요한 포인트는?
A: 세대별 니즈를 먼저 분석한 뒤, 그 결과를 기반으로 메시지, 콘텐츠, 경험을 세분화해 맞춤형 전략을 세우는 것이 우선입니다.
Q5. 비용이 많이 드는 전략 아닌가요?
A: 초기엔 콘텐츠 분화나 UX 설계 비용이 들 수 있지만, 중장기적으로는 다양한 타깃을 포섭함으로써 ROI(투자대비수익률)가 더 높아지는 장점이 있습니다.
Q6. 사례 외에도 참고할 자료가 있나요?
A: Harvard Business Review, 나무위키 '옴니보어 마케팅' 페이지, 국내 마케팅 서베이 리포트를 참고하면 좋습니다.
🎯 마무리하며: 옴니보어 전략, 이제는 필수입니다
지금까지 식음료, 뷰티, 라이프스타일 브랜드의 옴니보어 전략을 살펴보았습니다. 공통적으로 확인된 포인트는 단순한 확장이 아닌, **세대별 맞춤형 경험 설계**가 핵심이라는 점입니다.
이 글을 통해 브랜드에 꼭 맞는 전략을 구상하시길 바라며, 지금이야말로 실행에 옮길 적기입니다. 타깃을 좁히지 말고, 넓히되 깊게 파고드는 방식으로 접근해보세요.
여러분의 브랜드에 세대를 초월한 공감과 선택이 일어나기를 진심으로 응원합니다. 함께 성장해나가요! 😊